㈠ 食品葯品監管部門投訴舉報電話是多少
復12331是國家食葯監局在制2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
12331食品葯品投訴舉報電話24小時專人值班,能保證全天候接聽電話。不需要實名,可以匿名舉報。生產、流通、消費環節食品(含食品添加劑)安全和葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用等環節的違法行為都可以進行投訴舉報。
投訴舉報首先要有明確的投訴舉報對象及違法行為,且被投訴舉報的對象或違法行為在本投訴舉報機構所屬的行政區域內。另外請提供盡可能多的信息和證據,如:被投訴舉報人或企業的名稱、產品名稱、購買憑證、違法違規事實描述、違法廣告媒體等。
凡聲稱舉報對象已致人死亡、涉及血液製品和疫苗等高風險產品、有主流新聞媒體關注的投訴舉報,須按重要投訴舉報辦理。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
㈡ 食品監管部門電話
食品監管部門全國統一投訴電話:
食品葯品監督管理局:12331
工商局:專 12315
質量屬技術監督局: 12365
衛生局:12320
商務局:12312
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食品安全監管體制建立責權明確、協調一致、高效運轉的食品安全監管體制是提高食品安全控制水平的基礎。隨著食品產業的發展、食品貿易量的增加、新食品種類的快速增加、新的食品技術的發展以及飲食方式的改變,食品安全問題日益受到各國關注。
尤其是「瘋牛病」、「二英」、「蘇丹紅」等事件發生以後,許多國家認為,監管體制不完善是導致食品安全事件頻頻發生的主要原因之一。為此,許多國家紛紛調整原來的監管體制。目前,歐盟建立了食品安全管理局,專門負責食品安全監管問題。
㈢ 葯品監督管理局的電話是多少
12331。
12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
撥打12331投訴的,需要說明時間、銷售方地點、名稱、食用或購買了什麼產品、出現了什麼問題、生產許可證編號、個人訴求等信息。
(3)湖北省黃陂區食葯局電話擴展閱讀
一、投訴舉報受理范圍
受理葯品、醫療器械、化妝品產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為的投訴舉報。
二、受理和不予受理條件
(一)投訴舉報符合下列條件的,應予受理:
1.有具體明確的被投訴舉報對象和違法行為;
2.被投訴舉報對象及違法行為在本部門受理范圍內。
(二)投訴舉報具有下列情形之一的,不予受理:
1.無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的;
2.被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄范圍的;
3.不屬於葯品監督管理部門監管職責范圍的;
4.投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中,投訴舉報人就同一事項重復投訴舉報的;
5.投訴舉報已依法處理,投訴舉報人在無新線索的情況下以同一事實或者理由重復投訴舉報的;
6.違法行為已經超過法定追訴時限的;
7.應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的;
8.其他依法不應當受理的情形。
㈣ 我想咨詢了解一下有關食品葯品監督管理局的電話聯系的號碼信息是多少謝謝!
四川省食品葯品監督管理局
為落實國家食品葯品監管局《關於印發全國食品葯品監管部門投訴舉報電話「12331」開通及系統建設實施辦法的通知》(食葯監辦[2011]162號)的有關布置,特將我省食品葯品監管系統「12331」投訴舉報電話的開通及系統建設實施方案等事項通知如下。
一、「12331」電話系統建設原則
我省食品葯品監管系統「12331」電話系統遵從國家局規定的「統一規劃、分級建設、屬地管理」的原則。
二、「12331」電話開通的准備工作
(一)省局按照《全國食品葯品監管部門投訴舉報電話「12331」系統建設技術方案》和工業和信息化部《關於核配衛生部全國統一公益服務電話號碼的函》(工信部電管函〔2011〕257號)(附件2)的要求,完成我省「12331」電話開通前在省通信管理局的備案工作。
(二)在省局完成我省「12331」電話開通前的備案工作後,各市(州)局可直接向當地通訊運營商(電信公司)聯系接通「12331」電話事宜。
三、「12331」電話的功能范圍
「12331」電話的主要功能為:受理葯品、醫療器械、保健食品、化妝品等在研製、生產、流通和使用環節,以及餐飲服務環節食品安全方面違法行為的投訴舉報。「12331」電話服務對象為省內外公眾。
四、「12331」電話系統建設的組織領導、建設步驟與運行管理
(一)設置專用辦公場所,開通「12331」電話(專用),由稽查總隊(支隊、大隊)等有關處(室、隊)抽調專人輪流值守,值守人員按每部電話1-2人配備,輪換期為一年。
(二)值守電話的人員的職責為:記錄、受理、催辦、督辦有關葯品、醫療器械、保健食品、化妝品等在研製、生產、流通和使用環節以及餐飲服務環節食品安全方面違法行為的投訴舉報。並能答復一般性的咨詢。擬上崗的值守人員應接受一定的培訓。
(三)12331」電話初開通時與本單位原有的投訴舉報電話雙軌並行,之後逐步取代原有號碼,過渡期為一年。
(四)參照國家局的模式,省局積極籌建「四川省食品葯品監督管理局投訴舉報中心」(以下簡稱「投訴舉報中心」)。各市州局亦應參照省局的模式,建立本地的「投訴舉報中心」。
投訴舉報中心擬設為全額撥款事業單位。
省局投訴舉報中心職責為:負責全省「12331」電話系統統一規劃和運行管理工作,研究制定有關重大政策措施,協調解決「12331」電話系統建設和運行工作中的重要問題,對各市(州)局「12331」電話系統建設和運行工作進行指導和督促檢查。
五、屬地管理的職責劃分
各市(州)食品葯品監管部門或投訴舉報機構負責本行政區域內「12331」電話的接聽和管理。各地撥入成都的電話,原則上由成都市葯品監督管理局接聽並處理,涉及省局局職能職責范圍,以及省外及省內重大、跨區域和疑難復雜的投訴舉報電話,可轉入省局投訴舉報中心處理。
聯系人:賀凱 電話:86785861
㈤ 食葯監局的電話是什麼
國家食葯監局的熱線電話是12331。
中華人民共和國國家食品葯品監督管理總局(CFDA)是國務院綜合監督管理葯品、醫療器械、化妝品、保健食品和餐飲環節食品安全的直屬機構,負責起草食品(含食品添加劑、保健食品,下同)安全、葯品(含中葯、民族葯,下同)、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案,制定食品行政許可的實施辦法並監督實施,組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施,制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施,組織查處重大違法行為。
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國家食葯監局的負責職能
1.轉變管理理念,創新管理方式,充分發揮市場機制、社會監督和行業自律作用,建立讓生產經營者成為食品葯品安全第一責任人的有效機制。
2.加強食品安全制度建設和綜合協調,完善葯品標准體系、質量管理規范,優化葯品注冊和有關行政許可管理流程,健全食品葯品風險預警機制和對地方的監督檢查機制,構建防範區域性、系統性食品葯品安全風險的機制。
3.推進食品葯品檢驗檢測機構整合,公平對待社會力量提供檢驗檢測服務,加大政府購買服務力度,完善技術支撐保障體系,提高食品葯品監督管理的科學化水平。
4.規范食品葯品行政執法行為,完善行政執法與刑事司法有效銜接的機制,推動加大對食品葯品安全違法犯罪行為的依法懲處力度。
㈥ 國家食葯監局電話查詢。
國家來食葯監局的熱線電話是自12331。
㈦ 食葯監局的電話是什麼
12331。
根據《食品葯品投訴舉報管理辦法》,規定如下:
1.第八條 各級食品葯品監督專管理部門應屬當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統,實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。
2.第九條 各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定,對受理的投訴舉報進行調查處理,並將處理結果反饋投訴舉報人,及時解決和回應公眾訴求。
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食葯監局電話的相關功能
1.為了更好地實現食品葯品的監管功能,國家食葯監局在2011年12月印發《食品葯品投訴舉報管理辦法》,其中要求各地開通食品葯品投訴舉報電話12331。
2.這個統一開通的食品葯品監管部門的全國投訴舉報電話,不管對於單位還是個人都可以作為一種很好的通訊反饋方式。
3.這樣一來就能向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
㈧ 黃岡市食品葯檢局電話
最簡單的方式 撥打 12331食品葯品投訴舉報電話,可以轉接你想要找的那一級食葯局,也可以直接將反映的問題給他們說,接電話的會給你轉辦。
㈨ 食品葯品監督管理局投訴舉報電話是多少
食品葯品監管部門投訴舉報電話是12331。
12331是全國食品葯品投訴舉報電話,當消費者在遇到有關食品、葯品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時,即可撥打該電話進行舉報投訴。對查證屬實的舉報,將按照《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》進行獎勵。
12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
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國家食品葯品監督管理總局的主要職責:
1、負責起草食品(含食品添加劑、保健食品,下同)安全、葯品(含中葯、民族葯,下同)、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案,擬訂政策規劃,制定部門規章,推動建立落實食品安全企業主體責任、地方人民政府負總責的機制,建立食品葯品重大信息直報制度,並組織實施和監督檢查,著力防範區域性、系統性食品葯品安全風險。
2、負責制定食品行政許可的實施辦法並監督實施。建立食品安全隱患排查治理機制,制定全國食品安全檢查年度計劃、重大整頓治理方案並組織落實。負責建立食品安全信息統一公布制度,公布重大食品安全信息。參與制定食品安全風險監測計劃、食品安全標准,根據食品安全風險監測計劃開展食品安全風險監測工作。
3、負責組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施。負責制定葯品和醫療器械研製、生產、經營、使用質量管理規范並監督實施。負責葯品、醫療器械注冊並監督檢查。建立葯品不良反應、醫療器械不良事件監測體系,並開展監測和處置工作。擬訂並完善執業葯師資格准入制度,指導監督執業葯師注冊工作。參與制定國家基本葯物目錄,配合實施國家基本葯物制度。制定化妝品監督管理辦法並監督實施。
3、負責制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施,組織查處重大違法行為。建立問題產品召回和處置制度並監督實施。
5、負責食品葯品安全事故應急體系建設,組織和指導食品葯品安全事故應急處置和調查處理工作,監督事故查處落實情況。
6、負責制定食品葯品安全科技發展規劃並組織實施,推動食品葯品檢驗檢測體系、電子監管追溯體系和信息化建設。
7、負責開展食品葯品安全宣傳、教育培訓、國際交流與合作。推進誠信體系建設。
8、指導地方食品葯品監督管理工作,規范行政執法行為,完善行政執法與刑事司法銜接機制。
9、承擔國務院食品安全委員會日常工作。負責食品安全監督管理綜合協調,推動健全協調聯動機制。督促檢查省級人民政府履行食品安全監督管理職責並負責考核評價。
10、承辦國務院以及國務院食品安全委員會交辦的其他事項。