㈠ 我的快遞物流上顯示,快遞已經簽收,是代辦點代簽是什麼意思
一般就是被代理點代簽了,這時就需要自己去代理點取件。通常是就近的菜鳥驛站。
如果代理點沒有。
1、發現快遞被簽收時,盡快聯系賣家,請賣家聯系快遞客服核實情況,通常半天時間就會得到解決處理辦法。
2、購物恰逢節日或是大促時,出現沒收到貨但是顯示快遞已簽收的情況比較多,這個原因大多在快遞員,因為一些快遞公司是有妥投率的,比較變態些的要求百分百簽收妥投,也就出現了快遞員代簽的情況。
3、下單地址不是常用地址時,出現快遞已簽收的情況,有可能是被家人或是朋友簽收,問問家人、朋友就可以。
㈡ 請人代簽申通快件,代簽人需要出具什麼證明嗎
一般情況下,代簽人都沒有收件人的身份證的,我是申通快遞公司的,像這種情況,我們的處理方法是,先不把快件給代收人,請代收人報出收件人的姓名和電話還有公司名稱之類的,切忌,姓名和手機號一定要對上,如果報對了,也可以領走的,一般情況下都沒有問題,不過這也是我公司的一貫方式,全國超過10個網點,有的嚴格一些,有的松一些,都不太相同的
㈢ 我的申通快遞被代簽了是什麼意思
一般不會代簽,但是有些情況下會代簽,有時候快遞為了方便,又不能及時把東西送到貨主手裡。只能先代簽,一般第二天就會送過去,沒事的,等等吧。
你實在不放心的話可以聯系快遞公司問一下
㈣ 申通快遞 被網點代簽 然後網點去領件,東西找不到 該怎麼辦
首先,投訴快遞,詢問快遞到底是不是丟件了,然後聯系發件人,如果是網淘的,直接聯系賣家出面解決讓賣家跟快遞溝通,看給你是補發還是退款,如果不是網淘,別人寄你的,那就聯系發件人,詢問是否買保險,讓快遞賠償,看你具體是哪種情況了,要一口咬定是他們丟件了,幫你代收了,你本人沒同意簽收,沒收到!
㈤ 申通快遞代簽怎麼辦
誰代簽的?不經收件人的同意,快遞員無權將物品交給其他的任何人,或者是臨時保管點代簽。否則就屬於違規行為。收貨人可以投訴的。
㈥ 申通快遞代簽收
代簽收的意思
就是申通快遞的代辦點 代簽收了,這就需要你自己到代辦點進行取件
㈦ 申通快遞不能親自簽收能叫別人代簽嗎,需要出具什麼憑證嗎
可以讓別人代簽的,和給您代簽的人說清楚,然後和快遞說下即可。。
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如果有什麼不明白可以追問,如果滿意記得採納。
如果有其他問題請採納本題後另發點擊向我求助,答題不易,請諒解,謝謝。
祝收貨順利!
㈧ 申通快遞代辦點已簽收什麼意思
申通快遞代辦點已簽收就是先幫你簽收了,然後再派送。因為申通裡面有規定,如果快件當天不能簽收完畢,就不給派送者費用,所以上有政策下有對策,派件者拿到快件就先虛假簽收,然後在去送。
解決方法:
1、詢問收件人為什麼拒收。
2、聯系寄件人告訴相關情況(問清處理結果)。
3、回復派件網點。
問題件即是因為種種原因導致收件人客戶未能及時、順利簽收的快件等,一份快件從客人手中寄出,到快遞公司運輸、中轉、配送,最後到收件人簽收,這是快件在網路運作的整個過程。
快件寄出的目的就是讓收件人簽收,只有快件不能被收件人簽收那麼這份快件就叫做問題件,也說明這份快件在快遞公司的網路運作中還沒終止;
客服部處理問題的目的就是使快件及時、准確到達收件人手中(即簽收)處理問題件的時候盡量做到回復詳細內容,包括電話,地址,聯系人,公司等。
理賠事項:
1.為保證服務質量,我們對部分服務內容進行了服務承諾,一旦發生服務不達標,我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理陪事宜,請與」申通在線客服」聯系。
2.違反服務承諾第3條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
3.違反服務承諾第10條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
4.發生亂收費的現象,經核實確認,申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。
5.我們暫不接受保價運輸,客人如有需求,可建議聯系當地申通網點,並走申通貴重物品專用通道(收費可能會高於一般價格)。