1. 什麼是建設工程施工現場綜合考評
施工現場綜合考評,是指對工程建設參與各方(建設、監理、設計、施工、材料及設備供應單位等)在現場中的主體行為履行責任情況的考評.
2內容
建設工程施工現場綜合考評的內容,分為建築企業的施工組織管理,工程質量管理,施工安全管理,文明施工管理和建設,監理單位的現場管理等五個方面.
1.施工組織管理
2.工程質量管理
3.施工安全管理
4.文明施工管理
5建設,監理單位的現場管理
3考評辦法
1.對於施工現場綜合考評發現的問題,由主管考評工作的建設行政主管部門根據責任情況,向建築企業,建設單位或監理單位提出警告.
2.對於一個年度內同一個施工現場被兩次警告的,根據責任情況,給予建築企業,建設單位,監理單位通報批評處罰;給予項目經理或監理工程師通報批評處罰.
3.對於一個年度內同一施工現場被連續警告三次的,根據責任情況,給予建築業企業或監理單位降低資質一級的處罰;給予項目經理,監理工程師取消資格的處罰;責令施工現場整頓.
2. 在建築施工企業如何推行績效考核
結合公司實際情況，特製定施工項目部績效考核制度（以下簡稱「考評」 ）。 一、 考評的目的、用途和方式 目的：對項目部的工作業績及其貢獻進行全面、客觀的評價；加強項目部安全生產和服務質量管理，提高項目部綜合素質和工作效率。 用途：為項目經理晉升、承包費核算等提供依據。 方式：年終考評。 二、考評原則 客觀性：績效考核要客觀的反映項目部的實際情況，，考核必須以客觀事實為依據，只對該項目部工作情況進行比較，對事不對人，保證考核評價結果公正合理，避免由於光環效應、親近性、偏見等帶來的誤差。 公平性：考核者必須公正無私，嚴禁營私舞弊。要使用相同的績效考核標准。 公開性：考核結束後的五日內，將考核結果在辦公網上公布，使各項目部能知道自己的詳細績效考核結果。 考核依據：見《績效考核表》。 特殊情況： 1、出現人身車輛事故。 2 2、發生質量事故及其它給公司帶來惡劣影響的事件。 3、服務意識不強，建設單位提出嚴肅質疑並經核實的。 4、團隊管理混亂，有明顯的損害公司利益的行為。 5、無正當理由拖欠施工人員工費的、造成嚴重後果的。 若出現以上情形，項目部績效評價為零分。 三、考核程序 1、績效考核時間 本年度年終績效考核的時間為下一年1 月10 日，一周後公布考核結果。 2、績效考核要求 1）考評者在平時的考評和檢查中，發現不合格項，及時認真填寫《不合格項確認單》，由當事人簽字確認，作為年度績效考核的實際依據。 2）考核者和被考核者在評分時要對各項目評分結果舉出實例，對各考核內容作出實際評價，做到實事求是，有理有據。 3）對考評結果進行反饋：考評的最主要目的就是幫助項目部和公司改進績效。而能否及時而妥善地對考評結果進行反饋面談，會直接影響整個考評工作的成效。通過真誠的溝通和交流將激勵各項目部的上進心和工作積極性，有利於增加考核透明度，實現公平合理，為項目部今後的努力指明方向，也有利於加深上下級之間的相互信任。 3、考評比例側重： 按績效考核表各項分別打分，項目管理部評分佔總分的 70%,項目部自評占總分的30%。 四、績效獎懲辦法 3 1）對績效考核分數在95 分以上項目部的全額兌現項目部工程承包費。 2）對績效考核分數在 85 分-95 分之間的項目部按公司定額的 98%兌現項目部工程承包費。 3）對績效考核分數在 70 分-85 分之間的項目部按公司定額的 95%兌現項目部工程承包費。 4）對績效考核分數在 60 分-70 分之間的項目部按公司定額的 90%兌現項目部工程承包費。 5）除極特殊情況外，對項目部工程承包費不低於公司定額的 90%，績效考核分數60 分以下的項目經理公司進行調崗處理。 五、其他事項 1、本制度自頒布之日起實行。 2、本制度由公司負責解釋。 3、附件1：《不合格項確認單》 附件2：《顧客滿意度調查表》 附件3：《施工項目＿＿部＿＿（季度）績效考核表》 國脈工程佳木斯大區 2010 年1 月1 日 4 不合格項確認單 考評部門 被考評部門 日期 不合格項內容： 考核人員簽字 被考評部門人員簽字 考評部門 被考評部門 日期 不合格項內容： 考核人員簽字 被考評部門人員簽字 考評部門 被考評部門 日期 不合格項內容： 考核人員簽字 被考評部門人員簽字 考評部門 被考評部門 日期 不合格項內容： 考核人員簽字 被考評部門人員簽字 5 黑龍江電信國脈工程股份有限公司佳木斯分公司 顧客滿意度調查表 尊敬的顧客： 您好！為了進一步了解、分析客戶對我公司七個項目部服務的滿意度狀況，關注您的需求和期望，我們將長期開展客戶滿意度調查活動。您的意見和建議都是我公司的寶貴財富，並將激勵我們不斷改善提高安全生產和工程施工服務質量，最終為您提供更優質的產品和更滿意的服務。真誠感謝您的參與和幫助！ A、您認為施工人員的服務意識、現場管理和安全生產的情況如何 滿意 □ 20 分 比較滿意 □15 分 一般 □10 分 不太滿意 □ 5 分 不滿意 □0 分 B、您對我公司項目部工程質量評價如何 滿意 □ 20 分 比較滿意 □15 分 一般 □10 分 不太滿意 □ 5 分 不滿意 □0 分 C、您對我公司項目部工程施工服務質量的總體滿意度 滿意 □ 15 分 比較滿意 □11 分 一般 □7 分 不太滿意 □ 3 分 不滿意 □0 分 D、您認為工程進度管理和工程交付的及時性如何 滿意 □ 15 分 比較滿意 □11 分 一般 □7 分 不太滿意 □ 3 分 不滿意 □0 分 E、您對在工程中出現問題後的響應速度和跟蹤處理情況評價如何 滿意 □ 10 分 比較滿意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太滿意 □ 2 分 不滿意 □0 分 F、您認為施工中人力的准備情況和人員技術水平如何 滿意 □ 10 分 比較滿意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太滿意 □ 2 分 不滿意 □0 分 G、您對交付的工程資料是否滿意 滿意 □ 10 分 比較滿意 □ 8 分 一般 □ 5 分 不太滿意 □ 2 分 不滿意 □0 分 H、您認為還有哪些需要改進的地方（可加附頁） 此表最終得分： 乙方國脈工程佳木斯分公司 施工項目 部 項目經理： 甲方顧客代表： 簽字： 年 月 日 6