Ⅰ 關於社保局內勤組的總結
強調服務與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
Ⅱ 公積金中心綜合櫃員主要工作內容是什麼
住房公積金綜合櫃員主要職責:
業務范圍涵蓋一般業務與管理工作兩大類。
一般業務包括:辦理歸集、提取、匯繳、貸款、年審、
職工賬戶的設立(包括轉移、合並、封存與啟封、凍結與解凍)、
基本信息變更、期房保證金收付、質押解除、政策咨詢、日常業務憑證整理及裝訂、對賬單發放、行政執法等。
管理工作包括:大廳管理、政策宣傳、檔案管理、考勤管理、後勤服務、經費報賬及其它公共事務。
(2)社保局綜合櫃員工作開展匯報擴展閱讀:
住房公積金綜合櫃員制的業務辦理程序
一、公積金繳存
1、繳存單位到大廳綜合櫃窗口領取《住房公積金繳存清冊》和《住房公積金單位資助部分審批表》(或登錄市住房公積金管理中心網站下載);
2、單位經辦人按規定填報後,到大廳綜合櫃窗口辦理審批;
3、單位經辦人攜帶經核準的《住房公積金繳存清冊》、《住房公積金單位資助部分審批表》,到指定的銀行辦理繳存手續。
二、公積金提取
按照《市住房公積金提取辦事指南》,根據借款申請人提取的類型
①購房,②建房、翻建、大修,③離退休,④解除勞動關系,
⑤出境定居,⑥異地調動,⑦死亡,⑧歸還住房貸款等攜帶相關資料到綜合櫃窗口直接辦理。
三、公積金貸款
綜合櫃員根據借款申請人購房種類、貸款方式、擔保形式、年齡、家庭收入、個人信用狀況,對其貸款的金額和期限進行綜合評判,做出初審意見,符合條件者予以受理。
綜合櫃員通過對借款申請人資格、額度、期限、還貸能力、擔保方式等審查復核,符合貸款條件的,借款申請人、當事人必須當面簽字按印確認。
綜合櫃員用攝像頭將借款人、借款人配偶、保證人等影像資料保存到信息系統中。並將借款人購房合同、發票及夫妻雙方身份證、結婚證、個人信用報告掃描並錄入到貸款系統,做出初審結論。
按程序並將整套資料傳遞到復審、終審及財務櫃員。對不符合貸款條件的,綜合櫃員提出明確意見,告知借款申請人不予貸款的原因,並退還申貸資料。
參考資料鏈接:網路-住房公積金
Ⅲ 淺談如何做好銀行綜合櫃員工作
要把綜合櫃員服務工作做得更加完美,必須做好以下幾點:
一、要增強責任心綜合櫃員每一筆業務需要自己單獨去完成,並要自我復核、自我約束、自我控制、自我承擔風險。以前工作中的小問題、小差錯,自己沒有發現,同事復核時會給你提出,而綜合櫃員制後你沒有依賴了,工作責任心不強,就容易出現差錯。這就需要我們有極強的工作責任心,不能有依靠思想,對自己辦理的每一筆業務,都要認真考慮,仔細核對,不能有一絲一毫的馬虎,只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。
二、要嚴謹細致銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致,綜合櫃制讓我們更加體會到自己職業的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事,每一筆業務都要認真去核對,每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業務,做好一筆再接下一筆。其次業務要精,對自己從事的業務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心裡有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規程,不嚴謹的工作長久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
三、要用心去服務用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優秀。我們從事櫃面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個農村合作銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,不嫌麻煩,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為櫃員,與客戶接觸比較密切,能夠了解顧客的心理,在業務操作中,經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
四、要加強學習,提高自己綜合櫃員制對我們臨櫃工作人員提出了更高的要求,首先在業務素質上,要不斷加強學習,努力提高自身業務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養,學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質,提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。時代在變、環境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹的工作態度,不斷進取,扎實工作,同屯溪農村信合銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
Ⅳ 社保業務下沉匯報工作
請您具體化問題,您要的是我的建議,我的建議就是對於大部分人來說辦理手續越簡單,最好能全國聯網,最好能一站式服務,是對老百姓最大的實惠!
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Ⅳ 誰有關於農村信用社綜合櫃員述職報告
述 職 報 告
我名XXX,XX信用社職工,工作崗位綜合櫃員,現將2010年工作述職如下:
2010年是XXX農村信用社發展最具有成效的一年,我們成功開展了許多新業務,並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,一年來也有許多的工作值得總結: 1、政治思想表現及職業道德表現。能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度,綜合業務操作流程,認真履行內控制度,自覺按規章制度操作。忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為「三農」服務,樹立了愛崗敬業的職業道德素質,奉獻愛心,勇於承擔社會責任。
2、業務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力學習,掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業務和辦理個貸業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。 3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為「三農」服務的宗旨,對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對信用社業務的支持。 4、踏踏實實做好本職工作。按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,讓客戶在服務中感受到快樂。實行櫃員制後,以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己學習,在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求,認真履行好自己的職責。從事信貸工作時,能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的每一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸款「三查」。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。自己所做工作特別是信貸工作與其他同事相比還有很大差距,文字材料寫作還需要進一步提高,抵押物的估價工作還做的很差……這些都有待於在今後的工作中加以改進。 在新的一年裡,我將認真彌補自身不足,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解,多向老同事學習;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識,提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對信貸業務知識了解不夠等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
述職人:XXX
二○一一年三月十四日
Ⅵ 湖南省中行對公綜合櫃員工作亮點
工作內容亮點:
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。
負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。
獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的,前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。