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住房補貼疫情

發布時間:2020-11-26 04:00:56

『壹』 海底撈員工待遇怎麼樣

咳咳,有點羞愧啊,畢竟從海底撈已經離職有一段時間了,突然心血來潮回答了這個問題,居然首次破百了。。。
其實很感謝海底撈的,雖然有很多不愉快的事情在那裡發生,但是我最感謝的就是我最開始的兩份工作,MO sanya和海底撈,這兩個地方除了教會我很多服務業以及相關行業的知識以外,還讓我見識了很多,對自身有了很好的認知,是對我影響最大的兩個地方,所以對於海底撈我是抱著感激的心態的,寫了一些不愉快的事,因為剛好說道計件工資的問題,所以有感而發吧。
當然,大家有什麼對於海底撈好奇的地方,或者想了解的地方也都可以問問我,我還記得的都會分享給大家。有些也都是比較少有人真正了解的,但是大家應該了解的。我大多會站在一個服務員的角度給你們說。雖然現在不做服務業了,但是我依然堅持認為客人與服務員之間的關系並非是「顧客是上帝」,平等相處,會得到更多意想不到的驚喜吧。
來來來,我來告訴你一些基本崗位的計件怎麼算的。
在海底撈里,最賺錢的,是服務員(當然,如果後堂的能不要命的跑,也能達到服務員的工資,不過很難,而且會累很多倍,所以很多人被分到後堂,都想出來)
第一個,門迎的,海底撈有美甲服務,做美甲的人是門迎學習以後來做,那麼這個計件是,當時等位的客人中,你做一個美甲就是9塊錢,大概10分鍾左右,至於如何核對?等位的客人會有等位小票,你就記下來號數,會有人核對(通過監控等等方式,而且你做美甲的時候門迎的老大肯定在周圍,大概心裡也有數),不過具體核對方式,我沒做過門迎所以不是特別了解,只是知道一些。然後門迎還有兒童樂園的,這個就是按時間計算了。
你會說這樣的話員工容易作假。所以門迎的計件,不是自己的提成,而是整個部門的提成,算在整個部門里,到最後,再按照初級中級高級來劃分百分比,分到工資裡面。所以大部分人不會太計較幾件,畢竟不是直接算到工資裡面,你做一個9塊,要分給每一個人。
第二個,服務員,這個就簡單了,很好統計。服務員的計件工資是按照人頭來算的,一個人頭2.9元,當客人點好單以後你需要在電腦上列印客人的賬單,賬單會出來兩份,一份給客人,一份你自己拿著,而單子上會有菜品吧?這個時候數人頭最簡單的就是數油碟啦,一個油碟一個人頭(一個人吃再多個油碟也只算一個,因為是自助的,只收一份的價格),而不吃油碟的人,電腦點單會有一個菜品叫啥我忘了,反正就是客人沒吃油碟你就點那個菜品,最後會出現在你的單子里,但是價格為0,專門為你算計件而准備。最後每天結束,就每個人把當天的小票理好,數好人頭數,寫在小票上,然後所有小票訂在一起交給吧台(也就是財務),會有專門的人來統計你的人頭。
至於包間,因為大廳服務員是按照初 中 高級來分台位,初級3個小桌,中級3-4個中卓,高級3個大桌或者4個中座,而且位置在主要人流量區,每個大廳服務員一般一天都有50到120個人左右,看你的等級和當天營業情況而定。包間的服務員則只有一個包間,所以人流量很少,而且包間很少翻台,因為包間的客人都會吃很久,那麼包間的計件則會變為8塊左右一個人,也就是一個人當大廳大概三個人。同樣是數油碟的方式計件,這種方式很簡單,而且客人會核對,所以上面不用擔心服務員虛報,而不吃油碟的賬單,會有專門的人看監控核對,海底撈每一個地方都有監控,除了衛生間和包間內部。
第三個,你打的比方,就是傳菜員。傳菜員不僅是傳菜,還要走鍋,抹桌子,都算計件,那麼工作內容較為復雜,怎麼算計件呢?滴,學生卡~,就是打卡了,一托盤菜好像是4毛,擦桌子好像是1塊,走鍋好像也是4毛,你端菜出去了,你手上會有你的計件卡,像手環一樣,傳菜房窗口有個打卡的地方,你端出去了以後,就可以在哪個地方打卡一次,同理,鍋底房窗口也有打卡器,而擦桌子,則是在通道門口有打卡的。

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