Ⅰ 如何提升住房公积金大厅服务质量
您如果是去办事的,可以提合理化建议
Ⅱ 成为住房公积金专办员之后,每年还要参加培训吗
还是要参加培训
Ⅲ 如何提升业务技巧,技能,素质
其实卖什么不重要,重要的是你熟悉自己要卖的东西。。至于提升业务技巧和技能,这个问题内可大可小,大到可容以出书。小到几字箴言,各有各悟。照抄书上的东西给你没没什么意思,销售技巧方面的书太多了。。如果你有时间,花点时间去保险公司,用心经历过那里的培训,一般的销售技巧和技能都不是太大问题。。基于保险公司培训经历,我个人吸收的销售理念:待人真诚的态度第一,察言观色的技能第二,最后才是话术技巧。真诚的态度需要转换心态,时刻提醒自己去养成习惯。察言观色,需要做的是互动,而且要多让客人说,说的越多暴露的问题才会越多,见招拆招的对策才多。至于话术,平时有空闲的时候多思考一下销售过程中可能遇到的拒绝问题,针对性的解决方法用一种平时说话的文字记录下来,多多去练习(不要小看了这个练习,举个很简单的例子:我们平时一定看过不少笑话,但要讲给别人听的时候,能讲得很好的一定不多。。只有多多练习,才有熟能生巧。。)
Ⅳ 如何做好住房公积金中心工作总结
一、大力推进扩面工作,推动公积金归集实现新增长。
中心将继续认真贯彻落实省、市扩面文件精神,加大住房公积金的归集力度和执法力度,切实落实住房公积金归集扩面目标责任制,协调督促县(市、区)政府及相关部门落实扩面工作任务,扩大试点范围,强化扩面工作手段,采取积极有效的措施扎实推进住房公积金归集扩面工作,逐步扩大住房公积金归集覆盖面和社会效应。
二、继续加大宣传力度,营造良好社会舆论氛围。
加强对宣传内容的策划,组织形成市本级和各县(市)管理部统一的宣传形象,整合多样的宣传渠道,创新宣传方式,提高住房公积金制度的社会知晓度、关注度;开展住房公积金制度宣传月活动,扩大与社区的合作,同时开展公积金宣传的延伸服务,提高市民对公积金政策的关注,不断提升公积金中心服务形象;与市总工会联合举办“住房公积金杯——展劳动风采 夸福州新貌”XX市职工书画摄影大赛,通过开展此类特色的大型主题宣传活动,不断提高住房公积金的的影响力与关注度。
三、扎实推进信息化建设,进一步提高科技管理水平。
继续做好住房公积金数据备份与网站建设工作,切实落实信息安全责任制;继续完善住房公积金网上行政审批系统,不断拓展中心网站功能,强化中心信息网络建设,提高信息化管理水平;进一步完善拓展住房公积金信息查询手段,建立覆盖移动、联通手机平台的短信查询服务。
四、继续开展项目贷款工作,充分发挥住房公积金互助性和保障性功能。
在确保资金安全的基础上,按照住建部的部署和要求,继续开展利用住房公积金贷款支持保障性住房建设项目,加快贷款资金投放和使用,加强对贷款资金使用情况的监督,确保资金安全和保值增值,积极为我市的保障住房建设提供资金支持。
五、强化廉政风险防控,进一步规范住房公积金管理。
贯彻落实住建部等七部委《关于加强住房公积金廉政风险防控工作的通知》,全面排查廉政风险隐患,制定风险防范措施,细化分解责任,加强落实整改,确保资金安全;对受托银行开展年度考评工作,提高受托银行住房公积金金融业务的服务质量和工作绩效;规范住房公积金相关政策,做好政策清理工作,进一步简化程序;
六、加强基础建设,完善住房公积金管理制度。
一是重视住房公积金管理的长远、持续发展,加强住房公积金管理机构基础建设工作。完善内设机构配置和人员配备,充实住房公积金管理力量,满足住房公积金业务快速发展的需要;将管理部办公用房建设或购置列入年度计划,逐步提高管理部办公用房自有率,合理配置办公用房和办公用车,保证住房公积金业务运作、宣传执法工作顺利开展。二是继续加强制度建设,坚持以制度管人、管事、管钱。进一步完善财务会计、审计稽核、提取和贷款审批、大额资金划拨等内部管理制度,细化国债购买、增值收益分配和使用等业务管理办法和操作规程,推动业务管理规范化,提高资金使用风险防控能力2017最新住房公积金管理中心工作总结2017最新住房公积金管理中心工作总结。三是完善规章制度和服务规范。不断探索队伍建设、管理长效机制,实行内部绩效管理考核评比工作,激发和调动职工干事创业的积极性和主动性。
七、加强机构队伍建设,不断深化文明创建活动。
坚持把文明创建、创先争优和加强自身建设做为一项常态化的长期工作,不断创新学习体制,提高中心队伍建设。首先加强班子建设,认真贯彻执行民主集中制,注重团结,务实奋进,提高领导班子的整体合力;二是继续做好参照公务员法管理的后续工作,按照公务法管理制度要求,做好人事、财务管理制度的全面衔接和转换。三是加强业务培训,优化人才结构。抓好干部职工的学习教育,开展岗位练兵和一专多能培训,引进专业人才,充实队伍力量,努力打造一支业务精、能力强、服务好的人才队伍;四是继续加强中心党的建设和工青妇团等群团组织建设;五是在巩固已取得文明创建成果的基础上,继续开展住房公积金文明行业创建和“为民服务创先争优”及“争创一流业绩、争当岗位标兵”等活动,不断创新服务方式,丰富服务载体,努力推进中心文明创建工作再上新的台阶。
Ⅳ 如何做好住房公积金业务指导工作
一、要从思想上重抄视这项工作:
人们常说“安居乐业”,顾名思义就是说只有安居才能乐业。安居是职工生活的头等大事,而住房公积金管理工作也是关系到每个职工切身利益的大事。对这项工作我们要重视,要有很强的责任心,只有从心理上重视起来才能将工作做好。
二、要加强公积金管理人员的业务修养,不断地进行业务学习:
公积金管理中心会定期举行座谈会、培训班,对各单位的公积金管理人员进行公积金管理工作各项政策培训。通过培训办班,各单位的公积金管理人员可以熟悉政策和业务知识,使自己的工作走上正轨。同时,公积金管理中心还可以在工作上对公积金管理人员随时进行业务指导和要求,帮助下属单位解决疑问。
三、公积金管理工作中最重要的环节就是基础工作的管理。
公积金管理工作是一项政策性强,工作量大,要求高的工作,公积金管理工作人员应该不断地加强学习,完善自我,提高自身素质。在工作中要严格公正地按政策办事,做好公积金管理工作,更好地为职工们服务。
Ⅵ 参加住房公积金培训需要带些什么资料
你不需要带什么的 但是如果你需要办理数字证书的话 就要带组织机构代码证版 营业执照 身份证 这三件的复印件加权盖公章 和原件备查 200元一年 有数字证书 很多业务你就可以直接在网上办理了 不用去银行排队
Ⅶ 北京住房公积金管理的业务培训
2009年12月4日,由北京市房地产法学会住房和不动产专业委员会(下称专业委员会)主办的“购房大讲堂”系列活动之二――《住房公积金贷款知识讲座》在北京建设大厦酒店813会议室如期顺利举行。此次讲座是专业委员会继成功举办《住房公积金提取知识讲座》后的又一期公益活动。
活动采用“现场宣讲,以网络全程直播为主”的方式。活动以网络视频为主,由新浪乐居全程直播,直播结束后讲座视频和文字内容均在专业委员会网站和新浪网上播放,只要点击相关链接即可在线观看或下载。本次讲座邀请了北京住房公积金 管理中心公积金贷款中心副主任潘峰。在2个小时的讲座中,主讲嘉宾潘峰就住房公积金贷款的基本政策、具体的贷款程序、贷款后的相关事项、提供的便民服务措施以及对住房公积金的评价五个方面进行了讲解,使前来参加讲座的市民不仅对公积金贷款的基本知识有所了解,更对公积金贷款有了制度层面的深入了解。本次讲座的举办得到了媒体、讲座参加者等多方的赞同和认可,进一步宣传了专业委员会,取得了良好的社会效果。 北京住房公积金管理中心于2010年4月26日—29日举办了2010年住房公积金行政执法培训班,中心领导程海军副主任到会做了重要讲话,进一步强调住房公积金行政执法工作的重要性,并就如何做好行政执法工作及提高行政执法人员整体素质提出具体要求。归集执法处同志就住房公积金行政执法操作规范、执法中存在的问题及如何处理案件等进行了详细讲解。同时,邀请了法院系统法官及管理中心法律顾问针对行政败诉案件实例就如何依法行政等进行了精彩讲座。培训后,管理中心组织了北京市2010年行政处罚执法资格考试。
Ⅷ 公积金专办员业务培训有没有规定时间
办理公积金业务要到住房公积金联名卡的卡户行或者住房公积金管理中心。
当前内可以申请容联名卡的银行共有四家,不同银行发放的联名卡具有同等效力,职工只能在一家银行办理申领手续,联名卡一经发放将作为住房公积金缴存凭证长期有效,银行和联名卡名称分别是:
1、交通银行-住房公积金联名卡(太平洋卡);
2、建设银行-住房公积金联名卡(龙卡);
3、工商银行-住房公积金联名卡(牡丹卡);
4、招商银行-住房公积金联名卡(一卡通);
5、北京银行—住房公积金联名卡。
Ⅸ 怎样增强业务技能教育培训工作的针对性和实效性
1.首先要对来需要培训的员工做源摸底调查,该员工具备什么样的素质和能力,需要在哪些方面加强学习。
2.该员工希望得到哪一方面的培训,个人意愿相当的重要。
3.具体实施,因材施教,对员工进行个性化的培训。可以对同一类型的员工进行统一的培训。
切勿所有员工都做一样的培训,人与人的差异性是很大的。