⑴ 防止供电服务质量事件和供电服务过错发生,谈谈自己的看法
大家都知道，事故通报是安全生产管理的一个有效而常用方法，我想不妨将这种方法移植到县公司月度供电质量分析会中来，作为一项议程，对当月投诉举报案例进行必要的通报，或许对控制县公司投诉率、提升县公司优质服务水平有一定的益处。下面就如何通报谈一点个人想法：
一是介绍举报投诉经过。首先是整理举报投诉案
例，介绍是本单位发生的，还是收集的。是上级通报的，还是根据近期工作重点推测可能会发生的；其次是介绍举报投诉发生和处理经过；再次是介绍举报投诉案例造成的影响。通过介绍可以让窗口单位负责人引起重视、让窗口单位员工引以为鉴、引起警戒，掌握案例所涉及到的业务流程和法律法规，妥善应对今后工作，做到举一反三，不犯同样的错误，也不犯类似的错误。
二是分析举报投诉原因。举报投诉肯定都是有原因的，肯定都有对我们的工作心存不满而无处宣泄，从而选择走举报投诉之路。其中原因因案例不同而有所差异，但都不外乎以下种种。如当事人态度不好、说话方式不注意，供电质量得不到保证、家用电器不能使用，办事拖拉、要求用电在规定时限内不能办理，计划检修不能按时恢复送电，用电性质变更而电价没有及时调整，初次举报投诉处理不及时或令客户不满意，导致越级投诉、反复投诉等，当然同时也不排除有客户自身的原因。
三是暴露管理中存在的问题。客户每例举报投诉都或多或少地反应出我们工作在一定程度上存在缺失。从以上举报投诉原因分析中，很容易暴露管理中存在的问题。如当事人态度不好、说话方式不注意，是因为窗口服务人员“五项修炼”没修好；供电质量得不到保证，是因为我们电网还不够坚强；要求用电在规定时限内不能办理、用电性质变更而电价没有及时调整，说明我们业扩流程走得不顺；计划检修不能按时恢复送电，反应我们计划不周、应急措施不当；初次举报投诉处理不及时或令客户不满意，导致越级投诉、反复投诉、甚至向新闻媒体投诉等，这更说明了我们针对出现的问题敏锐性不强、处理问题方式不当、解决问题措施不力、效果不好。
四是提出整改和防范措施。负面事例也是一部很好的教材，处理的好可以由被动变主动，具有有益的教育意义，因此我们要用化危机为契机精神来认真对待，针对不同案例，提出相应的整改和防范措施。如引导窗口单位依据法律法规和有关电力规程去妥善地处理不可避免的投诉事件；加强对窗口员工培训力度，提升服务人员素质；用好用活我们年度技改、大修和农网完善工程资金，建设和改造好我们急需改造的电网；健全管理制度，规范业务流程，推行精细化管理、标准化建设，严格执行“三个十条”和五项禁令，完备行风应急预案，做到保障有力；强化行风督查，实施明查暗访，严肃执行纪律，开展从业评价，做到监督有力。
这样在一定程度上可以防止投诉，防止越级投诉、反复投诉，防止向社会新闻媒体投诉，防止引发群体事件等，造成对供电企业不必要的负面影响，进而有利于树立供电企业形象。
⑵ 黄陂电力局李集供电所,我是七月底新报装的电表,今天给我发短信,说我上个月电费103度,可我家里根本没住...
首先与供电所到现场核对一下电表，看是否确实如此，如果不对，供电所肯专定会主动改正的，否则属你可以向他的上级单位反映或投诉。如果确实有电量，你要注意是否你家的线路漏电或者有他人接用，如果没有则需要供电所进行检查，看是电表问题还是有其他原因。这种情况肯定会有一定原因出现的，如果你家确实没人住也最好有邻居等能够帮助证明。问题不大，希望你的问题能够圆满解决。
⑶ 为什么国营的就可以服务态度差一些，服务质量次一些有没有人有什么办法可以改改这个现状
因为国营的职员有时也会情绪化，但也应该对得起自己的本职工作。至专于改变这个现状也许属只能让拥有影响力的人去改变，有时普通人相对某些东西来说是很渺小的 如果服务态度引起你的不快，可以通过电话投诉，国营企业一般都有处理投诉的机构 不过这个现象在这个国家也许也见怪不怪了
⑷ 质量不好，服务态度恶劣
质量不好，服务态度恶劣，那他注定是走不了长远的路。
⑸ 服务态度和服务质量的意义回答专业一点
等于重量
⑹ 服务态度和质量你更在乎哪个为什么
服务态度和质量，我更在乎质量，因为很多的服务态度都是非常的没有用的，他在对我们这些消费者，其实都是一些浪费的东西，所以说，如果能把更多的东西体现在质量上，会更加加的好
⑺ 什么是服务态度和服务质量我们是卖电器的，要求了解这个，希望能找到个满意的答案。
顾客就是上帝，把每个顾客当成上帝一样对代就是一个好的服务态度。
不管是售前还是售后都要给顾客一个信任你产品的态度。不以数量定质量，要以信任定质量。
⑻ 国家电网职工服务态度及质量差怎么办
这只是服务质量问题，够不上侵权，如果够不上侵权只能适用内部管理规定了。如果内部管理的严格，你还能投诉下，否则就忍忍吧。
⑼ 武汉市黄陂区电力局的职工工资是多少
表面1500，背后再加5100